因消費者轉向線上購物 百思買(BBY.US)裁減數(shù)百名店員
(資料圖片)
百思買(BBY.US)周五表示，由于越來越多的購物者在網(wǎng)上購物，而且消費電子產品銷售疲軟，該公司將在全美范圍內裁員數(shù)百名店員。這家零售商稱，此次裁員反映了其工作重心的轉變，百思買計劃增加數(shù)千名面向客戶的員工，并投資于增長型領域，如Totaltech會員計劃和健康業(yè)務。截至1月底，百思買在美國和加拿大擁有9萬多名員工。根據(jù)該公司的財務文件，這比2020年初的近12.5萬名員工有所下降。
百思買在聲明中表示，該公司正在“改進我們的商店和我們提供的體驗，以更好地反映客戶購物行為的變化，以及我們如何組織我們的團隊，以確保我們繼續(xù)以最好的方式提供我們的專業(yè)知識、產品和服務。”
美國就業(yè)市場依然強勁，勞動力市場繼續(xù)吃緊。美國勞工部最近發(fā)布的就業(yè)報告顯示，隨著更多的人在新冠疫情后重返工作崗位，失業(yè)率為3.5%，仍處于低位。
然而，包括百思買在內的零售商采取了謹慎的態(tài)度，因為消費者在消費電子產品等一些品類上的支出有所減少。零售商的非必需商品銷售出現(xiàn)疲軟，原因是通脹導致消費者為生活必需品支付更多費用。
百思買出售的大部分商品都是人們不經常更換的大件商品。在疫情暴發(fā)初期，許多客戶紛紛購買新的筆記本電腦、廚房電器和家庭影院系統(tǒng)。
數(shù)字銷售也已成為其業(yè)務中更有意義的一部分。百思買首席執(zhí)行官CorieBarry表示，在截至1月底的財年中，百思買美國銷售額的約三分之一來自在線業(yè)務，而在截至2020年1月底的財年中，這一比例為19%。她表示，通過電話、聊天或虛擬方式進行的銷售也有所增長。
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